Domande Frequenti (F.A.Q.)

Quali sono i costi di spedizione?

Le spese di spedizione hanno un costo fisso di 7 Euro indipendentemente dalla quantità di articoli selezionati. La spedizione avviene tramite corriere TNT tracciabile con tempi di consegna di 1-2 giorni lavorativi.

Come funziona l’acquisto e il download dallo store “DIGITAL”?

Nel momento in cui viene effettuato e verificato il pagamento degli articoli vi sarà inviato un link per il download alla mail da voi fornita durante l’acquisto contenente un link che vi permetterà di effettuare il download dei file 5 volte, per la durata di 48 ore dall’ orario di acquisto.

In che formato sono disponibili i file acquistabili nello store “DIGITAL”?

Tutti i file disponibili per l’acquisto digitale sono convertiti in un formato qualitativo superiore attualmente non disponibile in nessun altro digital store, per garantire il massimo della qualità. Salvo dove diversamente specificato, i file sono codificati nel formato AAC a 320kbps (Itunes store utilizza lo stesso formato a una risoluzione più bassa di 256kpbs)

Ho acquistato dei prodotti dallo store “DIGITAL”, ho scaricato i files dal link che mi avete mandato ma li ho persi e non riesco a recuperarli, come posso fare?

In tal caso è sufficiente mandare una mail dall’indirizzo con il quale si è eseguito l’acquisto e con il numero di ordine all’indirizzo di posta downwithbassi@gmail.com e al più presto vi sarà fornito via mail un nuovo link per il download.

Come posso pagare per le iscrizioni e gli acquisti?

Attualemte accettiamo solo pagamenti via PayPal, che è il sistema più affidabile e sicuro per i pagamenti online, se non hai un account puoi attivarlo all’indirizzo

https://www.paypal.com

Comments

  1. Ciao ho effettuato il 15/12 ordine #6566, vorrei sapere se verrà spedito questa settimana in modo che arrivi entro Natale. In alternativa potrei venire a ritirare l’ordine personalmente (se siete a Milano)? Sarebbe un regalo.
    Grazie
    Giorgio

  2. Ho acquistato il vinile di Underground Troopers il 15/12 Ordine #6433. Non ho ancora ricevuto una conferma con l’avvio di spedizione, un codice di tracking, nulla. Vorrei sapere a che punto fosse la spedizione e se arriva entro questo venerdì.

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